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Información publicada por Claro

Cancelación y terminación

Fuente oficial

Cancelar tu plan Claro por WhatsApp

Claro publica información para gestionar la cancelación de un plan mediante su canal oficial de WhatsApp.

Verificada el 18 de ago de 2026

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PQR y reclamaciones

Fuente oficial

Mecanismos para radicar peticiones, quejas y reclamos

Claro publica los canales que dispone para consultas y radicación de solicitudes.

Verificada el 18 de ago de 2026

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Canales de atención

Fuente oficial

Canal oficial de WhatsApp

Claro describe las gestiones disponibles en su canal oficial de WhatsApp.

Verificada el 18 de ago de 2026

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Regulación relacionada

Autoridad regulatoria · CRC

Cambios en reglas de terminación durante 2026

La Resolución CRC 8171 contempla fechas distintas según el tipo de servicio y de operador. Consulta el alcance antes de aplicar una fecha a tu caso.

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